5 PRINCIPIOS DEL MARKETING DIGITAL

Por eso, en este artículo desenglosaremos 5 PRINCIPIOS DEL MARKETING DIGITAL QUE NECESITAS CONOCER, para que no sólo domines cada uno de estos términos sino que además puedas aprovecharlos para impulsar tu negocio en aguas digitales.

1.MARKETING DE CONTENIDOS

Probablemente ya has escuchado hablar incontables veces acerca de la importancia del contenido de valor, puede que eso te haya hecho preguntarte ¿Qué es exactamente el contenido de valor? Y aún más importante ¿Cómo podría ayudarme a impulsar mi marca? Si te interesa dominar esta estrategia, continúa leyendo. 

El marketing de contenidos consiste básicamente en crear material que sea relevante e interesante para tu audiencia, ya sea porque ese contenido los informa, educa, entretiene o inspira; con el objetivo de atraer a una audiencia específica quienes potencialmente se convertirán en clientes.

Una de las ventajas de esta estrategia es que es versátil, ya que te permite llegar a tu público a través de diferentes formatos, entre ellos:

• Artículos de blog
• Videos
• Podcasts
• Publicaciones en redes sociales, etc.

Beneficios del marketing de contenidos para tu marca:

Te posicionas como un experto.

En la actualidad gracias a Internet, los clientes están más informados que nunca con respecto a los productos y servicios que les interesan.  Recibir información relevante acerca del ámbito que les gusta, hace que confíen en ti y por lo tanto te prefieran sobre tus competidores.

Pongamos un ejemplo. Supongamos que quieres comenzar a comer de manera más sana y nutritiva. Realizas una búsqueda por internet y encuentras un blog con recetas de desayunos fáciles y saludables, donde además explican los valores nutricionales de algunos de los ingredientes. 

Continúas leyendo y encuentras otro artículo que compara diferentes tipos de frutos secos y cuáles resultan más convenientes para ti según tus necesidades. Ese mismo sitio web vende muchos de los ingredientes utilizados en sus recetas.  

Ahora bien, habiendo tenido ese primer acercamiento con el sitio web con contenido interesante y relevante para ti, ¿Dónde preferirías comprar? ¿en el supermercado donde no puedes comparar las opciones más allá del empaque y el precio? ¿o en esta tienda online en la cual te ayudaron a conocer mejor tus propias necesidades?

Te permite conectar con tu audiencia.

Los seres humanos somos sociales por naturaleza. Conectamos con aquellas personas con quienes sentimos que entienden o comparten nuestros gustos, temores, necesidades y/o aspiraciones. 

Al igual que ni tú ni yo encendemos el televisor para ver los anuncios publicitarios, los clientes no te seguirán en redes sociales para que únicamente les vendas algo, sino para aprender de ti o para entretenerse con tu contenido. 

Ofrecer información valiosa y relevante para tu audiencia te permitirá acercarte a ellos y continuar cultivando su interés por tu marca.

2.SEO (OPTIMIZACIÓN DE MOTORES DE BÚSQUEDA)

Resulta casi inapropiado hablar de los principios del marketing digital sin mencionar el SEO. Si te gustaría implementarlo en tu estrategia, pero no sabes por dónde comenzar, no te preocupes. Al final de esta sección te dejaré un enlace a uno de nuestros artículos de SEO con recomendaciones prácticas que puedes comenzar a implementar inmediatamente. Pero primero, entendamos de qué se trata.

El SEO, por sus siglas en inglés Search Engine Optimization, es el proceso que te permite atraer más tráfico relevante a tu sitio web, al mejorar su visibilidad (posicionamiento) en las búsquedas. Dicho de manera más sencilla, te ayuda a que más personas a las que les interesa tu contenido, te encuentren. 

Por ejemplo, supongamos que hay 2 sitios web que venden teléfonos celulares de una misma marca. Si uno de estos sitios posee un blog, en el cual comparten información útil acerca del cuidado de sus celulares y contenido de valor en general, este sitio tiene más posibilidades de aparecer en las primeras páginas de resultados de una búsqueda de términos relacionados a esa marca, comparado con el otro sitio web que no posee un blog.

Esto es posible al utilizar técnicas que les facilitan a los buscadores, como Google o Bing, determinar el tipo y calidad de contenido que ofreces. A diferencia del SEM, del cual hablaremos en un momento, el SEO te permite mejorar el posicionamiento de tu sitio web de manera orgánica, es decir de forma gratuita.

Existen diversos aspectos que los buscadores tienen en cuenta para posicionar una página web en una lista de resultados. ¿Estás ansioso por comenzar tu estrategia de SEO? Te recomiendo leer este artículo que te guiará en tus primeros pasos. SEO: 5 prácticas imprescindibles en tu estrategia web:

https://t4edesign.com/5-practicas-imprescindibles-seo/

3.SEM (MARKETING EN MOTORES DE BÚSQUEDA)

El SEO y el SEM comparten el mismo objetivo principal: Aumentar el tráfico relevante hacia tu sitio web. Sin embargo, las diferencias entre ambos son bastante claras: El SEM, o Search Engine Marketing por sus siglas en inglés, es una estrategia de marketing que consiste en promocionar tu sitio web, aumentando su visibilidad mayormente a través de publicidades pagas.

Por ejemplo, supongamos que un usuario está interesado en viajar a la Isla de Margarita, por lo tanto, realiza una búsqueda en Internet para encontrar alojamiento. En la página de resultados para su búsqueda aparecen diversos sitios web de diferentes hoteles. Aquellos sitios web que aparezcan en la parte superior y lateral derecha de la página de resultados son anuncios de pago que están aplicando una estrategia SEM. Los sitios web que se encuentran en la parte central son aquellos que se han posicionado de manera orgánica al aplicar una estrategia de SEO.

La oportunidad de que los usuarios puedan visualizar tu producto antes que el de la competencia representa una clara ventaja competitiva. Además, el buscador le indica al usuario que se trata de una publicidad, por lo que evita que el consumidor se sienta engañado. El consumidor se siente en control de la situación ya que es él quien decide si hacer clic en el anuncio y saber más acerca del producto o servicio, o no. 

¿Por qué resulta tan efectivo el SEM? 

A diferencia de otras estrategias como el outbound marketing, el cual utiliza métodos agresivos e intrusivos para captar la atención de los consumidores, mostrándoles productos que ellos no estaban buscando; con el SEM la publicidad llega a aquellas personas que si estaban interesadas en conseguir productos o servicios similares a los tuyos.

4.EMAIL MARKETING

Para comprender de qué trata el email marketing, es necesario que entendamos lo que no es. Muchas veces cuando escuchamos este término lo relacionamos con nuestro buzón de spam de correo electrónico, repleto de promociones de marcas de las cuales no habíamos escuchado hablar y cuyos productos probablemente no nos interesan en lo más mínimo. 

El email marketing, aplicado correctamente, consiste en enviar mensajes publicitarios a un grupo de personas mediante correo electrónico. Esta estrategia forma parte de los pilares del marketing digital, puesto que te permite conectar con usuarios que están interesados en tu rubro.  Pero para evitar caer en el error del párrafo anterior, es fundamental tener en cuenta ciertos aspectos. 

A continuación, te dejo algunos consejos que deberías tener en cuenta al momento de diseñar e implementar tu estrategia de email marketing.

Consejos prácticos para una estrategia de email marketing exitosa:

 

Atrae suscriptores interesados en tu contenido.

Para poder cumplir con tus objetivos, de los cuales te hablaré en un momento, es imprescindible que tengas una audiencia a quién dirigirte. Para conseguir que las personas se suscriban a tu newsletter es necesario diseñar un incentivo atractivo y valioso para ellos, conocido como lead magnet. 

Un lead magnet es aquel contenido de valor que le ofreces a los usuarios a cambio de su dirección de correo electrónico.

Algunos ejemplos de lead magnets que puedes ofrecer son:

• E-books
• Guías en PDF
• Plantillas descargables
• Muestras gratuitas de tu producto, etc. 

La única característica imprescindible que todo lead magnet debe tener es que necesita ser contenido valioso y relevante para tu público. Además de dicho aspecto, tienes completa libertad para aplicar tu creatividad. 

Define tus objetivos. 

Es importante analizar qué esperas conseguir con tu estrategia, ¿Aumentar el volumen de ventas?, ¿Conseguir más tráfico en tu página web proveniente de los suscriptores?

Al momento de trazar objetivos, procura que estos sean SMART:

• Específicos
• Medibles
• Alcanzables
• Relevantes
• Destinados a cumplirse dentro de un período de tiempo definido.  

Un ejemplo de un objetivo SMART que podrías trazarte: Aumentar las ventas en un 15% al cabo de 3 meses.

Diseña estrategias claras.

Piensa qué métodos podrían ayudarte a cumplir tus objetivos. Hay una diversidad de técnicas como ofrecer descuentos especiales a tus suscriptores, brindarles contenido de valor relacionado a los productos que han adquirido recientemente, etc.

Segmenta tu público.

Tus clientes tienen distintos intereses, por lo tanto, también diferentes hábitos de compra. Puedes dividir a tus clientes basándote en los productos que ya han adquirido y de esta manera recomendarles productos que puedan interesarles.

Por ejemplo, si tu marca es de repuestos automotrices, puedes segmentar a tus clientes dependiendo de la marca de sus vehículos o del tipo de repuesto que han adquirido.

Ten en cuenta la frecuencia y relevancia.

Puede que tus clientes estén interesados en tu contenido y aun así decidan cancelar su suscripción, las razones pueden ser muy diversas, sin embargo, una de las causas más comunes es la cantidad excesiva de correos.

Procura no saturar a tus clientes, puedes incluso preguntarles a ellos mismos si prefieren recibir correos (1) vez por semana o recibir un resumen informativo (1) vez al mes. Planifica, prueba, analiza los resultados y re define tu estrategia.

Asegúrate de tener la autorización de tus clientes. 

En algunos países resulta incluso ilegal enviar correos electrónicos promocionales sin autorización previa del usuario.

Por ello, asegúrate de que les envías correos sólo a las personas interesadas quienes te dieron sus direcciones de correo electrónico voluntariamente. Por ejemplo, puedes crear un anuncio emergente en tu página web donde los invites a los usuarios a suscribirse a tu newsletter. 

Evita que tus correos terminen en la carpeta de spam.

Evita utilizar palabras como “oferta”, “promoción”, “importante” así como también símbolos de exclamación y símbolos de divisas en el asunto del correo, ya que esto podría ocasionar que sean clasificados como spam.

5.ANALÍTICA WEB

Por último, pero no menos importante tenemos la analítica web, la cual complementa a los otros pilares. La analítica web es una serie de procesos empleados para analizar los datos relacionados al comportamiento del consumidor en tu sitio web. Consiste en recopilar y evaluar dichos datos para que puedas tomar decisiones fundamentadas con respecto a tu marca. Interesante, ¿cierto? 

En la analítica web se tienen en consideración diferentes métricas. Las métricas son todos aquellos valores mensurables. Por ejemplo:

• El número de visitas que recibió una página de tu sitio web
• El porcentaje de rebote (Este indica el número de personas que visitan tu sitio web y lo abandonan inmediatamente)
• El tiempo promedio que las personas pasan en tu sitio, etc.

Los datos necesitan analizarse para poder resultar útiles, al evaluarlos te permiten visualizar cuáles son los puntos débiles de tu página web. 

Por ejemplo, si recibes muchas visitas de usuarios desde dispositivos móviles, pero estos no concluyen sus procesos de compra, podría significar que el diseño de tu sitio web no se adapta a este tipo de dispositivos.

¿Desconocías algunos de estos términos? ¿Te gustaría aplicar estas estrategias en tu plan de marketing digital? Nosotros como agencia de marketing digital, contamos con un equipo de profesionales capacitados que te ayudarán a diseñar y emplear una estrategia de marketing digital exitosa que te permita posicionar tu marca.

Si deseas elaborar tu plan de marketing digital por tu cuenta con estos nuevos conceptos, te sugiero echarle un vistazo al artículo Cinco errores que no debes cometer al hacer una estrategia de Marketing Digital, cuyo enlace te dejaré a continuación:

https://t4edesign.com/cinco-errores-que-no-debes-cometer-al-hacer-una-estrategia-de-marketing-digital/